23歳でバイトしてる女です

客で1人が居ます

私がエラー対応などに行った時に後ろからとろくさい!など暴言や罵声を言ってきて私は新人なので目を付けられ通路に立ってると大声で何か言ってきてカバンで腕をこつんと少し叩かれとても嫌な思いをしました

一部の人が怒鳴られたりしたことがあるらしく

これを店長に言いました

こういうお客さんがいたので様子を見といてくださいと

返事はまぁ、しょうがないよね、みんなにやっているんでしょ?そういう人たちからお金を貰っているんだから、これがあなたのお給料にも繋がるし、僕も電話でクレームよく来るからと言われました

正直、ショックでした

冷酷な方と思いました。次、何かあったら言ってとかそういう内容だと思いましたが

バイトの人には報告しており、次、何か言われたら即、で言って私も最初の頃アイツ(客)に目をつけられたからと言っていました

この返事って店長に嫌われてるんでしょうか?

またはお盆で忙しかったのにホールスタッフが休んだりして店長がホール出ていたのでそんなこと聞く余裕が無かったのか分かりませんが

私はグチグチいってしまう性格でしかも生理前だったので余計に言ってしまったこともあり

しょうがないよねと言う言葉で丸め込まれたのがとてもショックです

バイトは店長のこと優しいと言いますが私はまだも取ってないし戦力になっていないからこの暴言の報告は我慢するべきだったのでしょうか?

上の人ってこういうめんどくさいことを言うと私を嫌うのでこの事は言ったらダメだったのでしょうか?

前の職場で店長に嫌われクビみたいにされたのでトラウマがありどうしても私を否定してる風にしか思えません

回答

非公開:

負けてるとイラつくしあたりたくなるんだよ。
精神まともな客って少ないよ。
店長も客と揉めたくないしね。
スルーしかない。


1251541148:

元々どういう人達の商売か考えると答えは直ぐに出るのでしょうが、
他の人の回答のように人の不幸の上に成り立つ商売です。

依存して破綻者や者が出るのは普通です、転職を考えられてはいかがですか。


それは確信犯じゃなくて『故意犯』:

そもそも斜陽産業ですし
人の不幸の上に成り立っている職業です。
人の恨みを買うことが多いと思います。

客も、店員を見下していますし
転院も客を見下しています。

負けたりしてイライラしている人が多いので 八つ当たりされることもあるでしょう。

部下の盾にならない上司なんて
いる意味ありませんね。

そしてあなたがパチ屋にこだわる理由は
なんですか?

家から近いから?
時給が高いから?

どうせなら人から感謝される職業に
就いてはいかがでしょうか。

接客業は、対 お客様とのやり取りになるので すぐに落ち込むタイプの人は
特にパチ屋なんかは向いていないと思います。

員 離職した方がいい理由
https://youtu.be/Uznb4WyijbE

時の店員と客の末路
https://youtu.be/-PCEnJBRxy4

    それは確信犯じゃなくて『故意犯』

    変換間違えていました

    × 転院
    ○ 店員


Arbiter:

残念ながらパチンコ店は、客の不幸で成り立っている商売なので、感謝よりも暴言や罵声を浴びせられることが多いかと思います。
「ありがとう」と言われることは、他の接客業よりも少ないのかと…
貴女が給料のためと割り切れるなら、短期で頑張って続けるのはありかと思います。パチンコ店は、客の負けで運営しているので、民度が悪いということを考慮しなければならないかと思います。


kop********:

そういう人もいますね
だからなんだって話ではありますが
他のお客さんに迷惑なら話は別ですが、怒鳴られるだけで手が出ないだけマシではありますね

嫌なこと、疲れること、面倒な事をやるからその代価として給料がもらえるんですよ
好きなことだけやってるなら給料もらえないですよ
と変わらないですから

そういう人にうまいこと対応するのも接客スキルの一つ
接客スキルを身につけることですね
技術を身につけることもしないでぶん投げらる店長もたまったもんじゃないですね
そういう何様なんだって考えがお客さんに伝わっているから、なおのことお客さんの態度も悪くなるんじゃないかと

shi********:

の客なんてそんなもんなので、いちいち対応してたらキリがないんでしょう。


走団員:

パチンコに狂った人からお金もらうわけ、店長は立派だよね。いかにニコニコして、お金つかわせ、負けても負けてもまた来て、家庭崩壊して、かかえて、そんな人がいるから、バイトできるわけで、まともな人間は、今どきパチンコしませんよ。何かしら精神的に弱いなんだよ

非公開:

負けてるとイラつくしあたりたくなるんだよ。
精神まともな客って少ないよ。
店長も客と揉めたくないしね。
スルーしかない。


1251541148:

元々どういう人達の商売か考えると答えは直ぐに出るのでしょうが、
他の人の回答のように人の不幸の上に成り立つ商売です。

依存して破綻者や自殺者が出るのは普通です、転職を考えられてはいかがですか。


それは確信犯じゃなくて『故意犯』:

そもそも斜陽産業ですし
人の不幸の上に成り立っている職業です。
人の恨みを買うことが多いと思います。

客も、店員を見下していますし
転院も客を見下しています。

負けたりしてイライラしている人が多いので 八つ当たりされることもあるでしょう。

部下の盾にならない上司なんて
いる意味ありませんね。

そしてあなたがパチ屋にこだわる理由は
なんですか?

家から近いから?
時給が高いから?

どうせなら人から感謝される職業に
就いてはいかがでしょうか。

接客業は、対 お客様とのやり取りになるので すぐに落ち込むタイプの人は
特にパチ屋なんかは向いていないと思います。

離職した方がいい理由
https://youtu.be/Uznb4WyijbE

パチンコ閉店時の店員と客の末路
https://youtu.be/-PCEnJBRxy4

    それは確信犯じゃなくて『故意犯』

    変換間違えていました

    × 転院
    ○ 店員


Arbiter:

残念ながらパチンコ店は、客の不幸で成り立っている商売なので、感謝よりも暴言や罵声を浴びせられることが多いかと思います。
「ありがとう」と言われることは、他の接客業よりも少ないのかと…
貴女が給料のためと割り切れるなら、短期で頑張って続けるのはありかと思います。パチンコ店は、客の負けで運営しているので、民度が悪いということを考慮しなければならないかと思います。


kop********:

そういう人もいますね
だからなんだって話ではありますが
他のお客さんに迷惑かけるなら話は別ですが、怒鳴られるだけで手が出ないだけマシではありますね

嫌なこと、疲れること、面倒な事をやるからその代価として給料がもらえるんですよ
好きなことだけやってるなら給料もらえないですよ
趣味と変わらないですから

そういう人にうまいこと対応するのも接客スキルの一つ
接客スキルを身につけることですね
技術を身につけることもしないでぶん投げらる店長もたまったもんじゃないですね
そういう何様なんだって考えがお客さんに伝わっているから、なおのことお客さんの態度も悪くなるんじゃないかと