【ジパンググループ】サポートに関する重要なお知らせです

ジパンググループからサポートに関する重要なお知らせが届きました。

新型コロナウィルスの感染が広がっている事の影響により、ジパンググループのカジノが運営拠点を置くフィリピン共和国で、3月15日にマニラ首都圏を構成する16の市に対して夜間外出禁止令が発令されました。さらに16日には、一部の公務員および医療関係者を除く企業に対して出勤制限が発令されました。

その影響で、ジパンググループのサポートを行っているオフィスへの出入りにも制限がかかり、サポート人員の確保がかなり厳しい状況になっております。

流行の状況によっては、夜間だけでなく終日の外出禁止令が出る可能性もあり、さらに厳しい状況となる恐れもあります。

なお、現時点でのカジノでのプレイ自体は通常どおりできますので、ご安心ください。

このような状況ですので、下記のようなご迷惑をお掛けする事になりますのでご了承下さい。

・電話でのサポートが出来なくなります。

・サポートチャットが、時間帯によっては繋がらなくなります。

・メールでのお問合せへの返答が遅くなる場合があります。

・決済会社サイトからの入金に時間が掛かる場合がありますので、出来る限りキャッシャーをご利用ください。

・引出しは、日本時間の17時以降もしくは翌日以降に処理される場合があります。

状況を見ながら可能な限りの対応をするとの事なので、新型コロナ騒動が収束するまでは、心に少し余裕を持ちながらジパンググループのカジノでプレイしましょう。