の玉詰まりでV入賞できず時短に戻った事について、ネットで調べると客の責任と見ましたが客はどうすることもできませんよね?

今日、実際に自分が体験しましたので投稿しました。

どうなんでしょうか?

回答

ぎあたつ:

お店側も補償はしたいけど、ルールで出来ないんで。
オーナーがそう決めたので。


xdr********:

自分もパンクした事あります。店員がちょうど見てて
すぐ対応しましたが最低出玉400発だけでした。

    xdr********

    の落馬とかと一緒で「えー!?なんだよ!」
    と思うけどそれもひっくるめて納得して
    遊戯しろって事なんでしようかね〜


doraty_com:

「停電・天災などの予期せぬトラブル、遊技台のによる出玉の補償は一切行っておりません」

それに類する文面が台の横とか
案内POPなど張り紙がなされていませんか

けれど実態は「お客様商売」ですから
ある程度の出玉補償をするところもありますね

それをどこまでするかは店次第です


cas********:

今までライトで1回、シンフォ甘で1回、ひぐらしミドル(廻スペ)で1回V入賞もといパンクさせたことがある。全て別の店。

シンフォライトは純粋にうちっぱでV入賞できず。
店員に言ったが対応して貰えず。

シンフォ甘も純粋にうちっぱでV入賞できず。
10R出玉の半分の出玉を保証。

ひぐらしミドルは玉詰まりでパンク。
最上位モードから下位モードに落下した挙句、スルー。
店員にしたところ、直近1か月の平均出玉を保証。
確か6000個だったはず。

よっぽどきっちりした店舗ではない限り、パンクに関する明確なルールは無いはず。まずは話をしてみるしかないかなー。

    ユーザー

    打ちっぱで入賞しないのは作ったメーカー側に問題ないんですかね?

    今回は1.5回分の出玉を貰いました。
    まだまだ出そうだったので残念です。。。


esu********:

1回のrushで獲得できる平均出玉に達していないなら、その差玉分を店に要求します。確実に要求が通るとは限りませんが、いうだけタダです。

無茶苦茶な言い分でもないので店もそんなに嫌な顔しません。

sou********:

基本的に店の遊戯約款に記載通りの対応になります。

    知恵袋ユーザー

    初めて行った店だし、遊戯約款なんてどこの店のも見たことないです(^◇^;)


まっさん:

客の責任とされ得るケースがあります。

それは、台のトラブルがあっても、そのトラブルが客側にとって有利な状況だったからわざとスタッフを呼ばなかったというケースです。

例えばですが、閉まろうとするアタッカーに玉がタイミングよくはさまりが終わってもしていればずっとアタッカーに入り続けて玉が出っ放しになるため敢えて呼ばなかった、など。

そういった事の対策(大当たり終了後アタッカーに玉入るとエラー表示)などしている台もあるので、挙げたのはあくまでも例ですが、その経験はあります。

アタッカーに玉がはさまり出っ放しになったのを5分近くわざと報告せず打ちっぱなし。
ー上で当たりが出ていないのにヘソ電チュー賞球では有り得ない出玉が発生しているという異常が発生していて、それを調べていたところ、その台で裏詰まりがたまたま起きてそれで発覚。
上での状況とカメラ確認と客との話し合いの結果、補償はなしにしました。

    知恵袋ユーザー

    と答えが合っていませんが?

    では、どうすれば詰まった玉を直してV入賞させればいいのですか?


squaresponge:

これって、各店舗に存在している(はず)の遊戯約款(ウチの店で遊ぶ人はこの内容守ってね)に書かれていることだと思う。

それによれば、たいていの場合「客の責任」とはなっていないはずで、「どうしようもないことなので、そういう時に店は補償しないよ」って書かれているはず。

おそらく日本中の店を探しても「店が補償する」と書いている店はないと思うけど、すくなくとも「客の責任」としているところはない。

えっと、結論極まれに起きてしまうことなので、勘弁してね、ってスタンスで、客の責任だろうが、店の責任だろうが、誰も補償はしてくれない。

アンラッキーだけどしょうがないよねこれはもう。

    知恵袋ユーザー

    なるほど。
    一応?大当たり1.5回分を補填してもらいましたがマシな方?

ぎあたつ:

お店側も補償はしたいけど、ルールで出来ないんで。
オーナーがそう決めたので。


xdr********:

自分もパンクした事あります。店員がちょうど見てて
すぐ対応しましたが最低出玉400発だけでした。

    xdr********

    とかと一緒で「えー!?なんだよ!」
    と思うけどそれもひっくるめて納得して
    遊戯しろって事なんでしようかね〜


doraty_com:

「停電・天災などの予期せぬトラブル、遊技台の故障による出玉の補償は一切行っておりません」

それに類する文面が台の横とか
案内POPなど張り紙がなされていませんか

けれど実態は「お客様商売」ですから
ある程度の出玉補償をするところもありますね

それをどこまでするかは店次第です


cas********:

今までシンフォギアライトで1回、シンフォ甘で1回、ひぐらしミドル(廻スペ)で1回V入賞もといパンクさせたことがある。全て別の店。

シンフォライトは純粋にうちっぱでV入賞できず。
店員に言ったが対応して貰えず。

シンフォ甘も純粋にうちっぱでV入賞できず。
10R出玉の半分の出玉を保証。

ひぐらしミドルは玉詰まりでパンク。
最上位モードから下位モードに落下した挙句、スルー。
店員に相談したところ、直近1か月の平均出玉を保証。
確か6000個だったはず。

よっぽどきっちりした店舗ではない限り、パンクに関する明確なルールは無いはず。まずは話をしてみるしかないかなー。

    知恵袋ユーザー

    打ちっぱで入賞しないのは作ったメーカー側に問題ないんですかね?

    今回は1.5回分の出玉を貰いました。
    まだまだ出そうだったので残念です。。。


esu********:

1回のrushで獲得できる平均出玉に達していないなら、その差玉分を店に要求します。確実に要求が通るとは限りませんが、いうだけタダです。

無茶苦茶な言い分でもないので店もそんなに嫌な顔しません。