まだこの店が悪いのか分からないので
店名は今は伏せます。
中型チェーン店での話
自分はお金使うのもったいないけど、たまに遊びたい時ある派なので2円スロットを打つのですが、200円分100枚ずつ出てくる店で1400円で遊べたからもういいやとコイン流したら235枚程でお金に換金できる枚数ではなかったので、235枚でお菓子かコーヒーでも交換してもらえたらいいやと思ってカウンターに行くと、白服の役職っぽい女性店員に会員カード作らないと交換出来ませんと言われました。は？ってなったのですがこの店で会員カード作る気ないし相手は役職だとしても女性だったのでキツく言うのもと思い、カード作る気はないからじゃあもういいです言うたら235枚のレシートそのまま没収されたんですが、これっていくら店のメダルでも、こっちはお金払ってコイン借りてるのに別に悪い事してる訳でもないのに没収って法律的には大丈夫なんですか？
そもそも会員カード作らないと景品に交換出来ない店は始めてだったのでビックリしました。
結局諦めてなにも貰わずに帰りましたがどう思いますか？ホームページにもそういった事書いてないし。新しくきたお客さんは分からないからかわいそう。たかだかお菓子程度とか思うかもですが、そういう問題じゃなく騙されてる感じがしたので質問しました。
回答
squaresponge：
景品表示法違反？とかじゃないかなぁ。
まずパチンコ店は一般的に、出玉を景品に交換できるし、交換できる前提で客も遊んでいる。
しかしその店は独自のルールとして、何かしらの閾値を設けて、その枚数以下は会員カードを作らないとならない、ということを定めている。
店内に「これは気づかないほうが悪い」というレベルの張り紙等で「当店は〇〇枚以下は会員カードを発行しなければ景品と交換できません」という旨が周知されていないのであれば、客としては「そのようなルールがあるのであれば最初からこの店で遊ばなかった」という選択肢がとれなくなる。
これはいうなれば、化粧品や携帯電話とかで「※」を使って客が「その情報を知っていれば購入しなかった」というような重要な情報を、故意に小さくわかりにくくしている、と同等の行為と言えると思う。
法律って大体が「著しく」等の言葉で大雑把に記載されているから、あとは弁護士や裁判の判例などを参照し、これが「度を越えた」状態かどうか判断していくわけだけど、結局誰もがわかる違法な行為じゃなければ、最終的な判断がでるまでまあともかく金も時間もかかるから、そこで泣き寝入りってのが実情よね。
ここまで書いといてアレだけど、ぱちんこ版ではなく、法律系のカテゴリで質問するとよいかもね。
いなやまれいと：
都内とか結構景品交換が厳密になって、楊枝１本とか、ここ数年で付くようになりました。
その、対応している店員に対してむかついているのなら、
中堅なので、店員の名前と、日時を書いて
本部とか連絡すると良いと思います。
でも、本当にむかついているのならば、無関心が一番ですね。
そしてその店には行かない。
理由は、そのクレームでその店舗が改善されしまうのです。
放置すれば、どんどん顧客が離れる。
かずき：
パチ屋はメダルや玉を貸してるだけです。
その論理ではレンタカーを借りて、返したんだから返金しろって論理ですけど…
パチ屋の宣伝としては
「景品と交換できます。」
なんて直には言ってないけど
一般的に景品に変えられることが認知されてるから、裁判したら勝てるかも…
んー、どうかな。
ぬいぐるみ取れると思ってUFO
キャッチャーやったけど取れないっておかしくない？
ぐらいの話だからね。
- mer********
- いや…裁判までする気は全くないけど
一応お客さんが出したメダルを正当な理由なしで没収するのが犯罪にならないかってのが知りたくて…やってる事は窃盗と変わらないかなと…
野良人：
貴方は悪く無い。
単純に470円分なので、特殊景品には出来ないでしょうが、ジュースの２〜３本とは交換出来るでしょう？
事前に明記してる訳でもなくてそれなら、殆どの人は同じ結果になってるでしょう。
仮に１００人の人が同じ選択をしてたら、店は47000円の利益。
会員カードを作れば良いけど、会員カードはその店舗でしか使えないので、換金条件を拘束されます。
固定客が毎回勝つ訳でもないので、会員カードの強要は押し売りと同じに思います。
数百円で裁判起こす人は居ないので、ある意味上手い経営ですが、俺なら２度と行かないだけです。
- mer********
- 法的には問題ないんですね…
自分もそれ以来その店には行ってませんが
立地のわりにお客さんが2円スロットでも2割くらいの店でガラガラだったからみんな嫌気さしたのかもですね。
自分的にはお客さん少ないから居心地良かったのに…
ite********：
法律的には問題ありません
- mer********
- 問題ないんですね！
窃盗にもならないんですか？
じゃあパチンコ屋はいくらでも好き勝手に
公表してなくても自分の都合いいようにルール変えたりできるんですね？