店員をしてますがお客様からこの店員さんが1番いい!と思われるにはどうすればいいですか?コミュニケーション、対応のよさなどですかね。
回答
tuono-007:
別に普通にしてればいいのでは??
もちろん顔があったら軽く笑顔。
呼ばれたら敏速に行く。
だけど余計な事はしない。言わない。
いちいち愚痴る客もいるがそんなのに相手する必要はない。
客が負けたからって店が謝ったらダメですよ。謝ったら店が悪いと認める事じゃん。
丈助:
良い店員だと思われたいなら良いお客様だと思うことです。そうすれば自然と対応に現れ好感を持たれます。
ID非表示:
1番良いと思われたいと思わない事。
それも下心なので、そんな気持ちでは純粋な良い接客は出来ません。
「客」じゃなくて「お客様」と思う事です、接客はまずそれが1番大事です。
誰に対しても無心で応対する事ですね。
ID非表示:
キビキビ動いてぼーっと立たないとか。それと特定の客と親しくしない。
嫌な事が多いでしょうけどそれを顔に出さないのが一番大事です。
SCP:
固定も言わない。止め打ちも言わない。注意しない店員が一番良いですね。
lwi********:
笑とけ笑とけ。
笑といたらええねん。
chi********:
ダラダラ歩いていない。
無駄な動きがない。
目がちゃんと笑ってる。
いなやまれいと:
挨拶とかですかね。とろく無く、テキパキしているなど。
tuono-007:
別に普通にしてればいいのでは??
もちろん顔があったら軽く笑顔。
呼ばれたら敏速に行く。
だけど余計な事はしない。言わない。
いちいち愚痴る客もいるがそんなのに相手する必要はない。
客が負けたからって店が謝ったらダメですよ。謝ったら店が悪いと認める事じゃん。
丈助:
良い店員だと思われたいなら良いお客様だと思うことです。そうすれば自然と対応に現れ好感を持たれます。
ID非表示:
1番良いと思われたいと思わない事。
それも下心なので、そんな気持ちでは純粋な良い接客は出来ません。
「客」じゃなくて「お客様」と思う事です、接客はまずそれが1番大事です。
誰に対しても無心で応対する事ですね。
ID非表示:
キビキビ動いてぼーっと立たないとか。それと特定の客と親しくしない。
嫌な事が多いでしょうけどそれを顔に出さないのが一番大事です。
SCP:
固定も言わない。止め打ちも言わない。注意しない店員が一番良いですね。