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エコペイズからのメールで、身分証明書類の提出を求められる場合がある模様です。
メールによると、指定された期日まで(当方の場合は、2021年3月22日(月)まででした)に提出しないと一時的に口座が凍結される模様です。
カジノへの入出金に利用しているユーザは多いと思いますので、このようなメールが届いた場合は、必ず期日までに提出しましょう。
書類提出期日
メールに明記された期日です。
ユーザによって異なる期日が指定される場合がありますので、必ずメールに記載された期日までに提出してください。
提出しなかった場合は?
期日までに提出しなかった場合は、ecoPayzアカウントが凍結されます。
凍結されたらどうすればいいの?
後日でも構わないので、指定された書類を提出してください。
受理されたのち、アカウントが承認されて使用することが可能になります。
※承認されるまでの期間は凍結されたままなので、カジノへの入出金に使用できなくなります。
提出書類について
- 提出すべき書類は複数あります。
- ユーザによって提出書類は変わります。メールで指定されている書類はすべて提出して下さい。
- すべての必要情報が鮮明に写っているものでなければなりません。
- 書類は、PDFまたはJPEG形式の電子データである必要があります。デジカメやスマホのカメラ等で撮影するか、スキャナでスキャンしてください。
提出書類について
以下の書類のうちいくつかが指定されます。
また、ここに記載していない書類を要求される場合もあります。
メールの内容をよく読んで、抜けや不備がないように提出して下さい。
- 身分証明書
- 自撮り写真
- 住所証明書類
- 身分証明写真
- 資金源
顔写真、生年月日、書類番号と有効期限(ある場合)が記載された、政府が発行した書類を提出します。
例として、パスポート、運転免許証、マイナンバーカードがあります。
本人のみが写った、バストショットを提出します。
名前、住所が明記されている、発行から3か月以内の日付の証明書や請求書を提出します。
例として、公共料金の請求書(携帯電話の請求書は使用不可)、住居証明書、銀行口座の明細書などがあります。
※オンラインバンク等のスクリーンショットは使用できません。PDFでダウンロードしたものやPDF形式になっている請求書等は使用可能です。
上記①の身分証明書と、『for ecoPayz』と書いた手書きのメモを持った本人のバストショットの写真を送ります。
本人の顔、身分証明書、手書きのメモの全てが鮮明に写ったものを送ってください。
本人の資金源となる合法的収入を証明するものを提出します。
合法的収入とは、給与所得、投資による配当、フリーランスの報酬等が該当します。
例として、給与明細、受領明細が記載された投資の明細書、所得証明書、源泉徴収票などがあります。
書類送付方法
ecoPayzにログインしてメッセージセンターから提出するか、メールに記載されているメールアドレスに提出してください。
その他注意事項
・指定された書類すべてを提出する必要があります。
・すべての書類は、鮮明に情報を写している必要があります。
・写真撮影の際には、枠からはみ出ないように少し周りに余白を用意して撮影して下さい。
・身分証明写真に使用するメモは、必ず手書きで『for ecoPayz』と書いてください。印刷したものは使用できません。
・有効期限が過ぎたものは使用できません。
・住所証明に使う請求書等は、送付日から3か月以内に発行されたものを使用して下さい。
・提出する写真に本人以外が写っている場合は無効です。
※詳細はエコペイズのサポートにお問い合わせください。
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