で全く知識がない店員さんに遭遇した経験ありませんか?

回答

doraty_com:

パチンコの「店員募集要件」に
勤務経験
それら何も求められていません

むしろその経験に染まっていない人
それを求めるところもあります

更にパチンコ店の「教育体制」があります

OJT(On-the-Job Training)と言う言葉があります。
直接職場において仕事をしながら覚えて行く「職場教育手法」です

本来は事前に知識教育を受けさせ
現場でさらに実地において学んで行くのだとは思います

ただ現実的にそれを完璧に行える企業(店舗)は
他業種においてもそれ程多くありません

入社当日に何も聞かされず
「いらっしゃいませ・ありがとうございました」などの接客7大用語・姿勢くらいは復唱練習、心構え位の訓示は受けるのでしょう

最初は先輩が一緒についていても
1時間もしないうちに「独り立ち」
なぜかもう立派な従業員に見えてきます

翌週には次の新人の教育係りになるところまであります

数日は解らない事やややこしい事は
インカムで先輩が駆けつけてくれます
ただそれは当分の間のみです。

解らない事は先輩に聞けば良いか
その先輩はその先輩に聞いて学んだのか
それではその先輩は・・・

ある規模の量販店でも
レジはPOSレジには自信があっても
商品知識は殆どありません

専門知識も何も知らないまま「即戦力」で店に出ているのが殆どです

知らないならいざ知らず
間違った知識のままで働いているなんてのは大勢います

現実的にサービス業に必要ななおは
「現場で自分で覚え自立する!」の気構えが必要になります
これは従業員により異なります

パチンコ店は本来「詳細な機種情報」は必要になります

ただしそれを知らなくても何とかなります
最後は先輩さらに役職が何とかしてくれるからです

問題が出て役職者が出てきた
その役職者も知らなかったなんて事は・・・ない筈ですが・・・?w

・・・・・・

以前ですが一発台時代

関係のないところで玉がかり
当時はそんな時には関係のないチューリップに玉を入れてくれたのです

その店員に一発台のキモのチューリップに
指さしましたら、何とそこに玉を入れてくれたのです

当然の様に一発台のスタート音楽が鳴りだしました

その店員はびっくりしてガラス扉を閉めてどこかに行ってしまいました

一発台スタート時は店員は箱を2箱持って来るのが普通ですが

この時は自分で2箱取りに行きましたね
(思わず笑いながらね)

知らないことにも良い事もあるのです(^^)


10年以上昔ですが、ライダーショッカー全滅を打っている時、ラウンド中に玉突きを起こして打てなくなりました。

すぐナンバーランプを押しましたが、来たのが若い女子店員で、玉突きの意味がわからないらしい。

まずはこっちが玉突きの説明からしなきゃならないw
そうしていたらラウンドが進行してしまい、最終ラウンドが終了してしまいました。

他の店員を呼んで、事の顛末を説明すると処理の上、出玉の保証は受けられましたが、玉突きさえ知らない店員もいるんだと逆に感心しましたは。


ちょむすけ:

者様がどのレベルの知識を求めているかわかりませんが
」=「」 というわけではありません
社員の中にも者はいますし
アルバイトに至ってはほとんどが多少遊んだことがある程度です
経営者に至ってはパチンコを打ったことない人も沢山います。(パチンコ打つやつは頭がおかしいと思っている)
店舗によって社員教育の差もありますので、パチンコを打ったこともなく興味も知識も無いスタッフはそれなりの数がいると思われます。


まっさん:

遭遇はしますよ。

まあ今は台による特徴が昔に比べてバラバラも良いとこなんで、仕方ないんじゃないですか。

それに自分は店員に聞く前に既に打つ台は自分で調べてますから、店員が知識なくても困ったことは無いです。

店員側からしてもたいていは爺さん婆さん客、ズブの初心者客くらいからしか聞かれませんけどね。

聞かれるのもの要る機種か要らない機種か、したらどうするのかくらい。


ky-jikotyu-sine:

アルバイトなら特に知識なんか不要ですよ。
ホールスタッフの仕事は箱詰めなら箱の上げ下げや玉を流す事。
それ以外は?????空き台の掃除や休憩する客の管理。
台の不具合も別にパチンコの知識は要らない。
カウンターなら普通に景品と交換すればいいだけ。
パチンコど素人でも出来ます。

機種のスペック聞かれれば?????
「説明書見てください」でいいんじゃない???
別にメーカーの店でない。打つ機種のスペックぐらいてめぇ~で調べとけ!!ですわ^^