パチンコ店で発行されるICカードについての質問です。先日新宿のエスパスでスロットをした後、メダルを流してもらうために店員さんを呼びました。その際ICカードはもっていますか？と聞かれ、残
高6000円の入ったICカードを手渡し、そのカードに流したメダルを入れてもらいました。その後景品カウンターで交換してもらおうとしたのですが、出玉分の景品は交換しましたが、残高の6000円は払い戻しがありませんでした。帰ってから収支を見直した時に金額が合わず、そこで気づきました。その時に気づかなかったことに問題があるとは思うのですが、このような場合パチンコ店側はどのような対応になるのでしょうか。盗難等ではないので、店の中に残高のカードはあるはずなのですが・・・
ベストアンサー
k_y********：
パチンコ屋の店員です。
投稿内容から察するに、単純な精算のし忘れではないですか？
ICカードで一括管理しているシステムでも、景品交換と残高精算は別作業になりますので、６０００円は精算機で精算する必要があります。
景品交換をした際に「残高が残っておりますので、忘れないように精算をお願い致します。」みたいな決まり文句があるかと思いますが、そのような案内を受けませんでしたか？
もしその際にICカードの返却があったとすれば質問者様の精算忘れですので、店舗側に有効期限を問い合わせてみるといいでしょう。
『精算も貸玉も可能』
『精算は当日限りでも貸玉は可能』
『貸玉は出来ないが、精算は可能』
であったりしますので、一概にはお答えできません。
もし残高残りであるにも関わらず景品交換時にICカードの返却が無かった場合、これはすぐにその旨を店舗に問い合わせて下さい。
全てデータが残っているので調べられるはずです。
６０００円という残高と、できれば時間がわかるとより話がしやすいと思います。
- han********：
- ご回答ありがとうございます！ICカードの返却はありませんでした。店側に問い合わせてみます！
その他の回答
k_y********：
パチンコ屋の店員です。
投稿内容から察するに、単純な精算のし忘れではないですか？
ICカードで一括管理しているシステムでも、景品交換と残高精算は別作業になりますので、６０００円は精算機で精算する必要があります。
景品交換をした際に「残高が残っておりますので、忘れないように精算をお願い致します。」みたいな決まり文句があるかと思いますが、そのような案内を受けませんでしたか？
もしその際にICカードの返却があったとすれば質問者様の精算忘れですので、店舗側に有効期限を問い合わせてみるといいでしょう。
『精算も貸玉も可能』
『精算は当日限りでも貸玉は可能』
『貸玉は出来ないが、精算は可能』
であったりしますので、一概にはお答えできません。
もし残高残りであるにも関わらず景品交換時にICカードの返却が無かった場合、これはすぐにその旨を店舗に問い合わせて下さい。
全てデータが残っているので調べられるはずです。
６０００円という残高と、できれば時間がわかるとより話がしやすいと思います。
- han********
- ご回答ありがとうございます！ICカードの返却はありませんでした。店側に問い合わせてみます！