パチンコ屋のマルハンって接客コンテストとかしてるけど完全に自己満ですよね？
客はそこまで求めてない人が大半だと思います。素早くランプに対応してくれてスムーズに遊べて店を出れたらそれでじゅうぶん。 お辞儀はまず求めてない。手をくいっとあげて進行方向を仕向けるのはうざい。←これ一番いらん。お辞儀するたびに顔をガンミはやめて。ニコニコも怖い。作り笑顔まるわかり。接客って相手に頑張ってる感ややらされてる、マニュアルですみたいなんが伝わるのは接客としてダメだとわたしは思います。一番マニュアル通りにしてたら大丈夫ってのはわかりますが。接客コンテストってのはちょっと勘違いしてるかなと思います。パチンコ屋の店員さんって目立たずに隅っこで立っててほしいのが本音。ランプつけばシュッと動けるだけの準備だけしててほしい。接客コンテストに出場できるやらコンテストの上位の人たちがドヤってるのがどうも････。何年か前ですがマルハンの某店舗で何回かスーパースター？でしたっけ？投票で店内に貼り出されてるやつ。その店員が違う店舗でめちゃくちゃ態度悪いのをみてめちゃくちゃ引いた記憶あります。うっわーと思いました当時。 正直店員とか壁の花くらいでちょうどいいと思うけど同じ方いますか？
回答
classical：
正直なところ、そこまでしなくてもなあと言う接客に関しては様々な業種でも見かける事はあります。
本来なら、基本動作に基づき個々に合わせた接客を瞬時に察知して、接する事が出来るのが理想ですか。
結局マニュアルは、今までに店側が経験してきた結果として企業が出した答え的な部分もありますが、コンテストは無駄ですね。そう言うの求めてはないかと言えます。
店側も客もお互いに人として、逆の立場からの行動を見直す部分は必要かもしれません。
ID非公開：
接客に金かけるなら玉出せ。
それは誰しもが思うことですね。
その必要はないわ！：
接客コンテストやるならもう少し捻りが必要ですよね。
特に玉運びしている人達とかは担当区分を色分けして分かり易くしてコンテスト上位が担当しているエリアとかは出玉もアップする仕組みが必要なんですよ。
来店イベントに金使うより常連客には接客コンテストは熱いイベントになると思うし、客は今日はどの人がどこのシマを担当しているかと興味が湧きます。
客が店員さんに興味があれば店員さんを良く見ますから結果的に接客向上に繋がるんですよ。
そうなると接客コンテストは自己満足ではなくなるんですけどマルハンさんはダメですね。
なんだかんだでパチ屋の接客は還元ですよ。
- 知恵袋ユーザー
- 出玉というか勝てるかはその人のヒキだと思うから。勝つ日あったり負ける日があるから。接客より出玉だせとは思わない。めちゃくちゃ出てる日でも負ける人もいてるんやから。過剰な接客は必要ないと思うだけであって。接客が過剰でなかったり店員の態度よくなくても出てる店もあるし。
nuk********：
パンチパーマに加えタバコの店員。それが当たり前だったのをマルハンが変えたと言われています。二十年以上前の話です。接客で革命を起こしたのがマルハンなんだからそれを大事にするのは悪くないと思います。
文面にある通りランプつけばシュッと動けるも接客に真剣に向き合っているからこそ求められるものです。
昔は忙しいから兄ちゃん自分でやってや！とタバコ吸いながら言われたものです。
- 知恵袋ユーザー
- いやだから過剰やってこと。マルハンでなくても時代とともにパンチパーマなんか消えていくのは当たり前。兄ちゃんやってやも時代とたもに消えていくのは当たり前。昔はこうだったからとかは古い人たちだけが体験して知ってるだけのこと。時代は年寄りだけではない
新横浜OverFence：
MARUHAN五貫目とMARUHAN梅田橋は好きですよ
結局極論だと㊛店員が美女で更に連チャン㊥BODY✡TOUCHされるとまた行こうか‼️って気概が生まれますよ
やはり店舗により圧倒的温度差が有りますね
単純野郎なので推し㊛店員小芝風花似で圧倒的有意義にSLOTが打てますよ
- 知恵袋ユーザー
- 店員に好奇の目をむけてる人は論外やわ。 ストーカーしないようにね。下手してたらキモがられてるかもよ
ID非表示：
接客サービスナンバーワンを目指す
が謳い文句みたいですね。
接客サービス言うて、何のサービスもしとらんやんけwwwって話しでね。
僕は店員は空気と同じやと思ってるんで、一切店員の方は見ないですよ、完全スルーです。
ｔ：
自己満というかただのパフォーマンスですよ。
コロナの時も真っ先に休業してましたけどこういうパフォーマンスいらねんだよって思います。
接客コンテストもやるならいちいちアピールしなくて良いから裏でひっそりと勝手にやってろと思いますね。
qph********：
アピールの為じゃないですか？私達は、人材育成に力を入れてますよって感じの。多分客向けではないと思います。
classical：
正直なところ、そこまでしなくてもなあと言う接客に関しては様々な業種でも見かける事はあります。
本来なら、基本動作に基づき個々に合わせた接客を瞬時に察知して、接する事が出来るのが理想ですか。
結局マニュアルは、今までに店側が経験してきた結果として企業が出した答え的な部分もありますが、コンテストは無駄ですね。そう言うの求めてはないかと言えます。
店側も客もお互いに人として、逆の立場からの行動を見直す部分は必要かもしれません。
ID非公開：
接客に金かけるなら玉出せ。
それは誰しもが思うことですね。
その必要はないわ！：
接客コンテストやるならもう少し捻りが必要ですよね。
特に玉運びしている人達とかは担当区分を色分けして分かり易くしてコンテスト上位が担当しているエリアとかは出玉もアップする仕組みが必要なんですよ。
来店イベントに金使うより常連客には接客コンテストは熱いイベントになると思うし、客は今日はどの人がどこのシマを担当しているかと興味が湧きます。
客が店員さんに興味があれば店員さんを良く見ますから結果的に接客向上に繋がるんですよ。
そうなると接客コンテストは自己満足ではなくなるんですけどマルハンさんはダメですね。
なんだかんだでパチ屋の接客は還元ですよ。
- 知恵袋ユーザー
- 出玉というか勝てるかはその人のヒキだと思うから。勝つ日あったり負ける日があるから。接客より出玉だせとは思わない。めちゃくちゃ出てる日でも負ける人もいてるんやから。過剰な接客は必要ないと思うだけであって。接客が過剰でなかったり店員の態度よくなくても出てる店もあるし。
nuk********：
パンチパーマに加えタバコの店員。それが当たり前だったのをマルハンが変えたと言われています。二十年以上前の話です。接客で革命を起こしたのがマルハンなんだからそれを大事にするのは悪くないと思います。
文面にある通りランプつけばシュッと動けるも接客に真剣に向き合っているからこそ求められるものです。
昔は忙しいから兄ちゃん自分でやってや！とタバコ吸いながら言われたものです。
- 知恵袋ユーザー
- いやだから過剰やってこと。マルハンでなくても時代とともにパンチパーマなんか消えていくのは当たり前。兄ちゃんやってやも時代とたもに消えていくのは当たり前。昔はこうだったからとかは古い人たちだけが体験して知ってるだけのこと。時代は年寄りだけではない
新横浜OverFence：
MARUHAN五貫目とMARUHAN梅田橋は好きですよ
結局極論だと㊛店員が美女で更に連チャン㊥BODY✡TOUCHされるとまた行こうか‼️って気概が生まれますよ
やはり店舗により圧倒的温度差が有りますね
単純野郎なので推し㊛店員小芝風花似で圧倒的有意義にSLOTが打てますよ
- 知恵袋ユーザー
- 店員に好奇の目をむけてる人は論外やわ。 ストーカーしないようにね。下手してたらキモがられてるかもよ