ベラジョンカジノというオンラインカジノを利用していたのですが、突然ベラジョン側の不手際でアカウントがロックされてしまいました。問い合わせたところ無事にアカウントのロックは解消された
のですが1000ドルちかくあっだキャッシュが0になっていました。ベラジョン側にキャッシュを戻してくれるように問い合わせても原因が不明瞭な場合ベラジョンは責任を負わないという対応しかされません。
私は現在18歳でマーチン方法を使ってコツコツとキャッシュを貯めていたので日本円にして10万円ちかくがいきなりなくなるのは正直きついです。
何かキャッシュを戻す方法を知ってる方がいたら教えてください。また、同じような目に遭遇した方も情報お願いします。
回答
jango6：
自分は二重アカウント登録でロックされたことありますが、
ベラジョン側の不手際というのはどういった内容です？
こちらに非がないのならちゃんと対応してもらえると思います。日本人サポートにチャットで問い合わせると良いと思います。
あとは本当に取り合ってくれないと言うなら、最近はベラジョンの日本版Twitterがあるので、そっちから公開で問い合わせるのもよいかもしれませんね。
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- ちなみにその場合、キャッシュは返ってきませんでしたか？